Moduli Entratel che superano il limite consentito
Questo post è dedicato agli utilizzatori dei software Entratel e FileInternet dell'Agenzia delle Entrate
"I moduli di controllo installati superano il limite consentito. Disinstallare i più vecchi"
Contestualmente al messaggio la possibilità di effettuare controlli ed invii telematici risulta bloccata
Immediatamente affiorano alla mente pensieri di sanzioni per invii tardivi, ravvedimenti operosi con maggiorazioni dell'importo, clienti infuriati...
Ma non preoccupatevi, di seguito vedremo come applicare il seguente schemino che riassume le semplici soluzioni del problema.
L'argomento è sviluppato nei seguenti aspetti
1-Cosa sono i moduli di controllo usati da Entratel e FileInternet
2-Comprendiamo la causa del problema
3-Risolviamo il problema disinstallando i moduli di controllo più vecchi
4-Il problema permane dopo la disinstallazione dei moduli di contollo obsoleti
5-Come verificare i moduli di controllo effettivamente attivi con Entratel o FileInternet
6-Veloce rimozione dei moduli di controllo non presenti nei programmi del pannello di controllo
7-Risolutiva reinstallazione di una nuova cartella IDTE
8-Ho fatto un grande pasticcio
1-Cosa sono i moduli di controllo usati da Entratel e FileInternet
I Moduli di controllo sono appositi moduli aggiuntivi che consentono di verificare la correttezza della documentazione predisposta prima di procedere all'invio telematico con gli applicativi sopra citati.
Può accadere che alcuni moduli di controllo siano attivi pur non risultando nelle applicazioni installate.
Procedura analoga per FileInternet
Aldilà dei particolari tecnici questo comporta che i moduli di controllo obsoleti ci sono, funzionano, ma non risultano nell'elenco delle applicazioni.
Abbiamo già detto che i modulo di controllo sono quasi tutti nella cartella IDTE,
Avete fatto tutto quanto sopra descritto e il maledetto messaggio:
"I moduli di controllo installati superano il limite consentito. Disinstallare i più vecchi"
continua a comparire.
Non angustiatevi e non preoccupatevi, anche questa è una condizione nota e risolvibile, anche se investendo maggiore tempo rispetto alla procedura "leggera" precedente.
Entratel mantiene una sua "memoria" degli aggiornamenti e non sempre la procedura precedente è risolutiva.
La soluzione sicuramente risolutiva è la seguente
7-Risolutiva reinstallazione di una nuova cartella IDTE
8-Ho fatto un grande pasticcio
E tratta di come come risolvere i problemi derivanti dal messaggio d'errore:
"I moduli di controllo installati superano il limite consentito. Disinstallare i più vecchi"
Contestualmente al messaggio la possibilità di effettuare controlli ed invii telematici risulta bloccata
Immediatamente affiorano alla mente pensieri di sanzioni per invii tardivi, ravvedimenti operosi con maggiorazioni dell'importo, clienti infuriati...
Ma non preoccupatevi, di seguito vedremo come applicare il seguente schemino che riassume le semplici soluzioni del problema.
1-Cosa sono i moduli di controllo usati da Entratel e FileInternet
2-Comprendiamo la causa del problema
3-Risolviamo il problema disinstallando i moduli di controllo più vecchi
4-Il problema permane dopo la disinstallazione dei moduli di contollo obsoleti
5-Come verificare i moduli di controllo effettivamente attivi con Entratel o FileInternet
6-Veloce rimozione dei moduli di controllo non presenti nei programmi del pannello di controllo
7-Risolutiva reinstallazione di una nuova cartella IDTE
8-Ho fatto un grande pasticcio
1-Cosa sono i moduli di controllo usati da Entratel e FileInternet
Entratel della Sogei è il programma con il quale i professionisti inviano, previa delega, le documentazioni fiscali dei clienti all’Agenzia delle Entrate.
FileInternet è una applicazione resa disponibile ai contribuenti dall'Agenzia delle Entrate per gestire e inviare i propri file di dichiarazione.
FileInternet è una applicazione resa disponibile ai contribuenti dall'Agenzia delle Entrate per gestire e inviare i propri file di dichiarazione.
Stiamo quindi trattando di strumenti con cui inviare all'Agenzia delle Entrate dichiarazioni dei redditi, modelli F24, istanze per crediti d'imposta...
I Moduli di controllo sono appositi moduli aggiuntivi che consentono di verificare la correttezza della documentazione predisposta prima di procedere all'invio telematico con gli applicativi sopra citati.
Alla comparsa del messaggio di errore sopra evidenziato non preoccupatevi, non è un errore o un'anomalia del programma.
E' solo un piccolo (fastidioso) limite che accompagna Entratel, e in misura minore FileInternet, dalle loro origini,
Questo limite viene superato con uguale procedura per entrambi i software
Questo limite viene superato con uguale procedura per entrambi i software
2-Comprendiamo la causa del problema
Quando i moduli di controllo che si trovano (quasi) tutti nella cartella IDTE
che individuiamo in
C:\entratel\prog\finanze\IDTE (per Entratel)
oppure in:
C:\UnicoOnLine\prog\finanze\IDTE (per FileInternet)
superano una certa dimensione, per poter utilizzate il programma è necessario disinstallare o rimuovere i moduli di controllo più vecchi (e non più utilizzati).
Questo prima di poter installare e utilizzare nuovi moduli di controllo.
Questo prima di poter installare e utilizzare nuovi moduli di controllo.
3-Risolviamo il problema disinstallando i moduli di controllo più vecchi
I moduli di controllo si disinstallano dal pannello di controllo della propria postazione di lavoro.
Ci sono alcune piccole differenze tra i sistemi Windows più "datati quali Windows XP e quelli più recenti quali Windows 7 e Windows 8.
Per coloro che ancora usano l'obsoleto sistema operativo Windows XP, ricordo che dall'8 aprile 2014 è terminato il supporto Microsoft a questo sistema operativo e quindi potreste avere problemi di sicurezza; per risolvere il problema descritto procedete in questo modo:
Selezionare Start scegliere Impostazioni selezionare Pannello di controllo
Selezionare Start scegliere Impostazioni selezionare Pannello di controllo
Successivamente selezionare Installazione applicazioni
Per sistemi operativi più recenti quali ad esempio Vista (supporto Microsoft in dismissione, scadenza aprile 2017), Windows 7, Windows 8
Selezionare Start scegliere Pannello di controllo
Selezionare Start scegliere Pannello di controllo
Successivamente selezionare Programmi e funzionalità
Dall'elenco visualizzato procediamo a rimuovere i moduli di controllo non più utilizzati, operando come in una comune disinstallazione di applicazioni in Windows.
Ovvero selezioniamo il modulo di controllo opsoleto e clicchiamo Rimuovi applicazione oppure Disinstalla a seconda della versione di Windows.
In Windows 10 l'operazione è ancora più semplice, ricordatevi solo che in questo sistema operativo non sono chiamati Programmi ma App.
Cliccate sull'icona Windows in basso a sinistra, scegliete Tutte le app, individuiamo i moduli di controllo non più utilizzati, tasto destro del mouse sul modulo (app) da rimuovere e scegliamo Disinstalla
A questo punto avremo liberato spazio.
In Windows 10 l'operazione è ancora più semplice, ricordatevi solo che in questo sistema operativo non sono chiamati Programmi ma App.
Cliccate sull'icona Windows in basso a sinistra, scegliete Tutte le app, individuiamo i moduli di controllo non più utilizzati, tasto destro del mouse sul modulo (app) da rimuovere e scegliamo Disinstalla
A questo punto avremo liberato spazio.
Il vostro programma riprenderà a funzionare normalmente.
Potremo aggiornare i moduli di controllo alle versioni più recenti, controllare e inviare le comunicazioni telematiche di dichiarativi all'Agenzia delle Entrate.
Avete risolto il problema...forse.
Potremo aggiornare i moduli di controllo alle versioni più recenti, controllare e inviare le comunicazioni telematiche di dichiarativi all'Agenzia delle Entrate.
Avete risolto il problema...forse.
4-Il problema permane dopo la disinstallazione dei moduli di contollo obsoleti
Avete rimosso qualche applicazione di Moduli di controllo ma il problema non è risolto.
Oppure, peggio ancora, non avete trovato versioni obsolete dei controlli da rimuovere.
Può accadere che alcuni moduli di controllo siano attivi pur non risultando nelle applicazioni installate.
Facciamo un rapido controllo per verificare se si è verificata questa ipotesi.
In caso affermativo procediamo a risolvere il problema con una diversa procedura.
In caso affermativo procediamo a risolvere il problema con una diversa procedura.
5-Come verificare i moduli di controllo effettivamente attivi con Entratel o FileInternet
In Entratel avviamo il programma e andiamo al menù.
Aiuto scegliere Versione selezionare Controlli
Procedura analoga per FileInternet
Compariranno tutti i moduli di controllo effettivamente utilizzati dal programma
Se rilevate la presenza di moduli di controllo attivi ma non presenti nelle applicazioni non è un mistero, basta sapere come funzionano questi software.
Probabilmente avrete sostituito il computer, o effettuato sul vostro computer una manutenzione straordinaria.
Probabilmente avrete sostituito il computer, o effettuato sul vostro computer una manutenzione straordinaria.
Il tecnico incaricato, molto correttamente, ha fatto una copia della cartella Entratel o UnicOnLine dal vecchio computer, oppure ha ricavato questa cartella dalle copie di backup, ed ha provveduto semplicemente con un copia-incolla a posizionarla nel disco C del nuovo computer.
A questo punto avrà reinstallato l'ultma versione di Entratel e tutto funzionerà, compresa la disponibilità dell'archivio degli invii effettuati nel passato e la possibilità di installare aggiornamenti dei moduli di controllo.
Però mancheranno dall'elenco dei programmi installati nel vostro computer i moduli di controllo installati antecedentemente alla manutenzione.
Dipende dal modo di funzionare di questi software in Java, il programma trova tutto il necessario per funzionare nella sua cartella anche senza passare necessariamente per una nuova installazione.
Una piccola curiosità: Entratel avrebbe funzionato in (quasi) tutte le sue potenzialità anche solo avviandolo con un doppio clic dalla cartella copiata.
Però mancheranno dall'elenco dei programmi installati nel vostro computer i moduli di controllo installati antecedentemente alla manutenzione.
Dipende dal modo di funzionare di questi software in Java, il programma trova tutto il necessario per funzionare nella sua cartella anche senza passare necessariamente per una nuova installazione.
Una piccola curiosità: Entratel avrebbe funzionato in (quasi) tutte le sue potenzialità anche solo avviandolo con un doppio clic dalla cartella copiata.
Aldilà dei particolari tecnici questo comporta che i moduli di controllo obsoleti ci sono, funzionano, ma non risultano nell'elenco delle applicazioni.
Questo anche se nell'elenco dei programmi risultano solo i moduli di controllo installati dopo la manutenzione straordinaria o la sostituzione del computer.
E' una condizione nota e ci sono semplici soluzioni anche per questa ipotesi.
Vi propongo di seguito sia la procedura più veloce, che però non sempre è risolutiva, sia quella sicuramente risolutiva, che però è più lunga richiedendo la reinstallazione di tutti i moduli di controllo necessari.
Vi propongo di seguito sia la procedura più veloce, che però non sempre è risolutiva, sia quella sicuramente risolutiva, che però è più lunga richiedendo la reinstallazione di tutti i moduli di controllo necessari.
6-Veloce rimozione dei moduli di controllo non presenti nei programmi del pannello di controllo
Si tratta di intervenire manualmente nella cartella per rimuovere le cartelle dei moduli di controllo nella IDTE.
Una piccola avvertenza per evitarvi problemi: non tutti i moduli di controllo si trovano nella cartella IDTE, un ristrettissimo numero crea una sua specifica cartella, comunque sempre nella cartella finanze.
Si tratta quindi di cartelle che individuiamo nella stessa videata della cartella IDTE.
Per il loro ridotto numero possiamo ignorare queste cartelle, non essendo questi controlli di grande dimensione.
Per fare un esempio personalmente ho rilevato in questa condizione i controlli per i "Questionari Studi di settore 2006-2° invio".
Questo comporta che anche eliminando totalmente la cartella IDTE un ristrettissimo numero di controlli risulti sempre attivo quando attiviamo i comandi "Versione" e "Controlli" di Entratel.
Naturalmente se desiderate eliminare anche questi controlli con le procedure a seguito descritte è anche questo possibile.
Una piccola avvertenza per evitarvi problemi: non tutti i moduli di controllo si trovano nella cartella IDTE, un ristrettissimo numero crea una sua specifica cartella, comunque sempre nella cartella finanze.
Si tratta quindi di cartelle che individuiamo nella stessa videata della cartella IDTE.
Per il loro ridotto numero possiamo ignorare queste cartelle, non essendo questi controlli di grande dimensione.
Per fare un esempio personalmente ho rilevato in questa condizione i controlli per i "Questionari Studi di settore 2006-2° invio".
Questo comporta che anche eliminando totalmente la cartella IDTE un ristrettissimo numero di controlli risulti sempre attivo quando attiviamo i comandi "Versione" e "Controlli" di Entratel.
Naturalmente se desiderate eliminare anche questi controlli con le procedure a seguito descritte è anche questo possibile.
Ma passiamo ora a risolvere il problema.
Le procedure che indico sono sicure e sono le stesse raccomandate dalla assistenza Sogei, però chiunque abbia un minimo di dimestichezza con la legge di Murphy sa benissimo che la classica frase:
Le procedure che indico sono sicure e sono le stesse raccomandate dalla assistenza Sogei, però chiunque abbia un minimo di dimestichezza con la legge di Murphy sa benissimo che la classica frase:
« Se qualcosa può andar male, lo farà. »
in informatica si declina come:
« I backup fanno perdere tempo e non servono mai...
tranne l'unica volta che non avete fatto la copia di sicurezza. »
Quindi se siete nella necessità di intervenire nella cartella IDTE, prima di continuare a leggere questo post
Fate almeno un Backup di tutta la cartella Entratel (o UnicOnLine)
se poi fate un backup integrale meglio ancora
se poi fate un backup integrale meglio ancora
Fatelo su Hard disk, su chiavetta USB, masterizzando un DVD o un Blu Ray, sul Cloud... ma fatelo.
Poi proseguite (quasi) certi che non vi servirà...
Poiché avete salvato i dati in modo sicuro è impossibile che qualcosa vada storto ;-)
Procediamo ora alla rimozione manuale dei moduli obsoleti
Abbiamo già detto che i modulo di controllo sono quasi tutti nella cartella IDTE,
che si trova in
C:\entratel\prog\finanze\IDTE (per Entratel)
oppure in:
C:\UnicoOnLine\prog\finanze\IDTE (per UnicOnLine con FileInternet))
I Moduli di controllo si presentano come cartelle non sempre di chiarissima identificazione in relazione al controllo supportato.
Per individuare ed eliminare i moduli obsoleti possiamo operare come segue:
- Rinominare la cartella del modulo di controllo obsoleto
- Spostare la cartella del modulo di controllo obsoleto
- Cancellare la cartella del modulo di controllo obsoleto
Sconsiglio la brutale cancellazione se non siete certi della natura della cartella, questo in base ad un principio prudenziale.
Se avete dubbi mi permetto di consigliarvi di rinominare la cartella in modo univoco che non si presti a futuri fraintendimenti, ad esempio da:
Se avete dubbi mi permetto di consigliarvi di rinominare la cartella in modo univoco che non si presti a futuri fraintendimenti, ad esempio da:
studi2010
a
old-studi2010
in questo caso i controlli non verranno riconosciuti e utilizzati, ci sono ma il programma non li "vede".
Possono essere semplicemente ripristinati togliendo l'aggiunto termine old con il trattino.
Sono quindi riattivabili con un'operazione semplicissima.
Effettuiamo quindi una verifica in Entratel/Aiuto/Versione/Controlli e se non compare il modulo di controllo che intendiamo eliminare siamo certi di averlo individuato.
Possono essere semplicemente ripristinati togliendo l'aggiunto termine old con il trattino.
Sono quindi riattivabili con un'operazione semplicissima.
Effettuiamo quindi una verifica in Entratel/Aiuto/Versione/Controlli e se non compare il modulo di controllo che intendiamo eliminare siamo certi di averlo individuato.
Spostare
A questo punto spostiamo le cartelle dei controlli obsoleti in una diversa cartella, ad esempio chiamata Old-IDTE, preferibilmente fuori dalla cartella "Entratel", ricordo che in questo modo sono ancora reimportabili in Entratel in caso di necessità.
Completata l'operazione consiglio sempre un riavvio del computer.
Non è tecnicamente necessario, ma essendo il sistema operativo Windows e non Linux il già detto principio prudenziale consiglia di seguire le vecchie procedure, che saranno pure datate ma qualche volta...
Cancellare
Naturalmente potete semplicemente cancellare le cartelle dei moduli di controllo obsoleti ottenendo lo stesso risultato.
Non è tecnicamente necessario, ma essendo il sistema operativo Windows e non Linux il già detto principio prudenziale consiglia di seguire le vecchie procedure, che saranno pure datate ma qualche volta...
Cancellare
Naturalmente potete semplicemente cancellare le cartelle dei moduli di controllo obsoleti ottenendo lo stesso risultato.
Adesso tutto funzionerà correttamente... forse
Se avviamo l'applicazione e ritorniamo al menù.
Aiuto selezionare Versione scegliere Controlli
vedremo che è significativamente calato il numero dei controlli, rimanendo attivi solo quelli più recenti.
Potremo ora installare le nuove versioni di moduli di controllo, effettuare le spedizioni telematiche, proseguire il nostro lavoro.
A meno che...
Avete fatto tutto quanto sopra descritto e il maledetto messaggio:
"I moduli di controllo installati superano il limite consentito. Disinstallare i più vecchi"
continua a comparire.
Non angustiatevi e non preoccupatevi, anche questa è una condizione nota e risolvibile, anche se investendo maggiore tempo rispetto alla procedura "leggera" precedente.
Entratel mantiene una sua "memoria" degli aggiornamenti e non sempre la procedura precedente è risolutiva.
La soluzione sicuramente risolutiva è la seguente
7-Risolutiva reinstallazione di una nuova cartella IDTE
Il limite della seguente procedura è che richiede un investimento maggiore di tempo, dovendo azzerare la situazione dei moduli di controllo installati e successivamente scaricare e reinstallare tutti i moduli di controllo che ci sono necessari.
Naturalmente in base alla legge Murphy vi trovate ad effetture questo lavoro alle ore 23.08 dell'ultimo giorno utile agli invii vero?
Tranquilli, ce la possiamo fare!
Al limite installate subito solo i controlli necessari all'invio, rimandando il completamento delle installazioni a dopo gli invii.
Naturalmente in base alla legge Murphy vi trovate ad effetture questo lavoro alle ore 23.08 dell'ultimo giorno utile agli invii vero?
Tranquilli, ce la possiamo fare!
Al limite installate subito solo i controlli necessari all'invio, rimandando il completamento delle installazioni a dopo gli invii.
- Accertatevi di aver disinstallato TUTTI i moduli di controllo dal pannello di controllo, attenzione SOLO i moduli di controllo NON disinstallare anche Entratel.
- Rinominate la cartella IDTE (C:\entratel\prog\finanze\IDTE) ad esempio come Old-IDTE e spostatela fuori dalla cartella "Entratel", ricordo che in questo modo è ancora reimportabile in Entratel in caso di necessità.
- Non serve creare una nuova cartella IDTE vuota, verrà crearla in automatico alla prima nuova installazione di moduli di controllo.
- Scaricate dal sito dell'Agenzia delle Entrate TUTTI i moduli di controllo recenti che vi necessitano e reinstallateli, alla prima reinstallazione si crea la nuova cartella IDTE.
Se avviamo Entratel e ritorniamo al menù.
Aiuto selezionare Versione scegliere Controlli
troveremo tutti i moduli di controllo che abbiamo reinstallato.
Sempre prudenzialmente prima del riutilizzo di Entratel consiglio un riavvio del computer, e a questo punto buon lavoro.
Sempre prudenzialmente prima del riutilizzo di Entratel consiglio un riavvio del computer, e a questo punto buon lavoro.
8-Ho fatto un grande pasticcio
Avete fatto il backup vero?
Ad esempio in caso di errori nella cartella IDTE basterà sostituire la cartella IDTE pasticciata, copiando quella "pulita" del backup per ritornare nella situazione di partenza.
Ma tranquilli, non servirà... come già detto quando avete un backup questo non sarà necessario ;-)
